Paket!!!
Teriakan itu mungkin sudah tidak asing terdengar di telinga kita. Teriakannya lebih sering terdengar saat menjelang Hari Raya dengan dalih kebutuhan sedang banyak, meski terkadang, itu seolah hanya memberi makan pada ego diri alias kalap saat isi rekening agak gendut.
Berbicara tentang paket, tentu tidak bisa lepas dengan yang namanya JNE. Perusahaan ekspedisi sejuta umat ini ternyata sudah menemani perjalanan bangsa ini selama 33 tahun.
Di tengah ramainya perusahaan ekspedisi sejenis, serta banyaknya pendatang baru, JNE tetap bertahan dan menjadi salah satu pemain utama di industri logistik Indonesia. JNE terus berbenah, berproses dan tancap gass terus semangat kreativitasnya dengan inovasi-inovasi keren tanpa batas.
Kim Jong Un berkata, “Tidak ada hari ini tanpa kemarin atau besok tanpa hari ini."
Ini menjadi gambaran bahwa JNE tidak mendadak besar seperti sekarang. Setiap perjuangan tentu membutuhkan proses yang berdarah-darah. Seperti apakah metamorfosa JNE?
Kilas Balik JNE
PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir atau biasa dikenal sebagai JNE memulai prosesnya pada tanggal 26 November 1990. Awalnya JNE fokus pada penanganan import barang dan dokumen dari luar negeri ke Indonesia. Namun JNE tidak mau berpuas diri.
Mengusung visi “Menjadi Perusahaan Logistik Terdepan di Negeri Sendiri yang Berdaya Saing Global” membuat JNE terus berbenah dan di tahun 1994 JNE mulai merintis pengiriman domestik.
Inovasi Keren Pertama
JNE tidak mau membuang-buang waktu. Pada tahun 1995, JNE membuat gebrakan dengan meluncurkan sistem drop point atau agen pengiriman yang disebut dengan “Takuhaibin”.
Ide cerdasnya? JNE memanfaatkan momen boomingnya wartel pada saat itu dan menggandengnya menjadi Takuhaibin.
Tidak ada yang menyangka, Takuhabin menjadi cikal bakal Agen JNE yang lebih dari 8000 titik di Indonesia sekarang.
Inovasi di Era Digital
Memasuki tahun 2000, JNE semakin tancap gass.
Penggantian logo sekaligus membranding diri menjadi “JNE EXPRESS” merupakan keputusan yang tepat. Terlebih lagi momentumnya juga pas, karena di paruh kedua dekade ini, trend belanja online mulai menggeliat.
Reputasi JNE semakin mencuat dan menjadi favorit pilihan pelaku bisnis online dengan jam operasional layanannya yang 24 jam. Keberadaan agen-agennya juga mudah ditemukan.
JNE sadar betul, bahwa untuk menjadi pemenang, dia harus terus berinovasi. Di tahun 2013, JNE fokus memperbesar kapasitas dan teknologi infrastrukturnya. Hal ini sebagai antisipasi trend transaksi belanja daring dan gaya hidup digital yang semakin pesat.
Inovasi My JNE, Solusi dalam satu genggaman
Tahun 2014, JNE semakin unjuk gigi di era digital dengan peluncuran aplikasi My JNE. Ini bukan sembarang aplikasi berbasis android.
MY JNE bisa digunakan untuk mengecek tarif kiriman, lacak posisi paket, mencari lokasi konter terdekat dan jadi media transaksi jual beli antara penjual dan pembeli. Benar-benar menjadi solusi dalam satu genggaman.
Inovasi E-fullfillment support UMKM secara Digital
JNE sadar bahwa salah satu kunci sukses adalah kolaborasi. Hal ini yang menjadi dasar pertimbangan mereka saat meluncurkan inovasi E-fullfillment pada tahun 2017 di beberapa cabang.
Intinya, dengan E-fullfillment, JNE support para pelaku UMKM untuk fokus mengembangkan produk dan marketingnya secara digital, sedangkan JNE sebagai solusi logistik terpadu bagi UMKM.
Sebuah simbosis mutualisme, kan?
Mega Hub Pusat Sortir Otomatis Berskala Besar
Tahun 2020, tercatat dalam sejarah sebagai tahun yang kurang baik bagi dunia bisnis. Di tengah pandemi yang membuat ruang gerak terbatas, JNE malah merintis pembangunan Mega Hub di Bandara Mas, Cengkareng, Tangerang. Pusat sortir otomatis ini diperkirakan dapat memproses 1 juta paket dalam sehari.
Roket Indonesia Kirim Paket Cepat
Sejak awal didirikan, JNE memang selalu berinovasi secara cepat dan tepat.
Di tahun 2022, JNE merilis Roket Indonesia yaitu layanan kurir instan berbasis aplikasi yang mengklaim estimasi pengantaran sampai dalam waktu 1 jam!
Layanan ini sudah bisa dimanfaatkan di 54 kota atau cabang JNE.
Nilai-nilai Moril Perusahaan
Inovasi JNE memang tidak diragukan lagi, selalu keren dan paten. Di balik itu semua ada nilai-nilai moril perusahaan yang selalu berusaha dijaga oleh JNE yaitu jujur, disiplin, tanggungjawab dan visioner.
Penghargaan atas Kreativitas
Semangat dan kreativitas JNE memang tidak kaleng-kaleng. Positif vibesnya sangat berdampak pada pelanggan, sehingga sudah sepatutnya mendapat penghargaan.
Berikut beberapa penghargaan yang sudah diperoleh:
1. Indonesia WOW Brand 2021 Category Courier Service (Markplus.Inc)
2. The Best Industry Marketing Champion 2022 Logistics Category MarkPlus dan Indonesia Marketing Association (IMA)
3. Bisnis Indonesia Logistic Awards "Courier of The Year & CEO of The Year" 2022
4. Indonesia 20 Best Companies Kategori Courier Service 2024
Ini sebagai bukti bahwa JNE berkomitmen penuh untuk memberikan pelayanan yang terbaik pada pelanggan.
Kepedulian JNE
Selain aktif berinovasi, ternyata JNE juga peduli dan aktif dalam bidang kemanusiaan. Tidak berlebihan jika akhirnya JNE meraih penghargaan CSR Brand Equity Award 2023.
Perjalanan Gass Terus
Lebih dari tiga dekade berkiprah di industri logistik Indonesia, JNE menunjukkan semangat yang tak pernah padam dan kreativitas yang tanpa batas.
Ekspedisi yang awalnya hanya berkutat dengan urusan import, sekarang malah jadi salah satu pemain utama perusahaan ekspedisi terbesar di Indonesia.
Jaringannya mencakup lebih dari 8000 agen penjualan di lebih dari 83000 kota termasuk kabupaten, desa dan pulau. Hal ini menunjukan betapa masyarakat menaruh kepercayaan yang tinggi pada JNE.
Ke depannya, kita harap JNE tidak cepat berpuas diri dan selalu ditunggu inovasi-inovasi kerennya yang semakin memudahkan pelanggan. Pokoknya, gass terus semangatnya. Gass terus kreativitasnya.
Dibalik setiap paket JNE selalu terselip pesan bahwa JNE menyambung kebahagiaan dari generasi ke generasi.
Semoga semangat dan kreativitas JNE menjadi inspirasi bagi kita semua untuk tidak kenal lelah berkarya dan gass terus semangat kreativitasnya.
#JNE#ConnectingHappiness#JNE33Tahun#JNEContentCompetition2024#GassTerusSemangatKreativitasnya.
(Niken Octavianti)
